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介護のお仕事に応募して、いよいよ面接。「どんなことを聞かれるのかな」「うまく話せるか不安……」と、どきどきしますよね。この記事では、福祉人材センターやハローワークなどの就職支援の案内でよく紹介されている内容をもとに、介護職の面接でよく聞かれる質問と、前もって整えておきたい準備をやさしくまとめました。答えの正解を決めるものではないので、ご自身の言葉で話すためのヒントにしてくださいね。
この記事では、自治体や福祉人材センター、ハローワークなどが公開している就職・面接の準備の案内の介護職の就職・面接準備の案内ページをもとに、介護職の面接でよく聞かれる質問と準備について5つのポイントで整理します。後半の、面接の前日までに整えておきたい準備リストは、この記事の提案です。
※この記事は、2026年10月時点で自治体や福祉人材センター、ハローワークなどが公開している就職・面接の準備の案内に掲載されている内容をもとにしています。面接の内容や流れは、施設や事業所によってちがいます。応募先の募集要項や案内をよく確かめてください。困ったときは、福祉人材センターやハローワークなどの相談窓口も利用できます。
この記事でわかることは、次のとおりです。
- 介護職の面接 5つのポイント
- 面接の前日までに整えておきたい準備リスト
介護職の面接ってどんな感じ？
人柄を見られることが多い
介護のお仕事は、利用者さんや同僚とのかかわりが多いので、話し方や人柄を大切にする施設が多いと言われています。
見学とセットのことも
面接と一緒に、施設の見学をさせてもらえることもあります。
質問の時間もある
面接の最後に、応募する側から質問する時間がとられることがよくあります。
| よく聞かれること | 準備のヒント |
|---|---|
| 志望動機 | なぜ介護、なぜこの施設かを整理 |
| 経験・資格 | これまでの経験を具体的に |
| 働き方の希望 | シフトや勤務時間の希望を確認 |
| 長所・短所 | 仕事に活かせる点を考える |
介護職の面接 5つのポイント
1. 志望動機は「なぜ介護」と「なぜここ」
志望動機は、介護の仕事を選んだ理由と、その施設を選んだ理由の2つに分けて考えると話しやすいと紹介されています。
2. 経験は具体的に
介護の経験がある方は、どんな施設でどんな仕事をしてきたかを具体的に話せるよう整理しておきましょう。未経験の方は、これまでの仕事で大切にしてきたことを考えてみましょう。
3. 働き方の希望を伝える
夜勤の可否や、働ける曜日・時間など、働き方の希望は正直に伝えておくと、入職後のずれを防ぎやすくなります。
4. 身だしなみは清潔感
介護の現場では清潔感が大切にされることが多いので、髪型や爪、服装など、清潔感を意識しましょう。
5. 逆質問を用意する
「何か質問はありますか？」と聞かれたときのために、聞いてみたいことを用意しておきましょう。
5つのポイント早見表
| ポイント | 自治体や福祉人材センター、ハローワークなどが公開している就職・面接の準備の案内の案内 |
|---|---|
| 志望動機は「なぜ介護」と「なぜここ」 | 志望動機は2つに分ける |
| 経験は具体的に | 経験を具体的に |
| 働き方の希望を伝える | 働き方の希望 |
| 身だしなみは清潔感 | 清潔感 |
| 逆質問を用意する | 逆質問 |
志望動機の考え方
きっかけを思い出す
介護の仕事に興味をもったきっかけを思い出してみましょう。家族の介護やボランティアなど、人それぞれです。
施設の特徴を調べる
応募先の理念や特徴を、ホームページなどで調べておきましょう。
自分とのつながり
施設の特徴と、自分の考えや経験のつながりを考えると、伝えやすくなります。
背伸びしすぎない
無理に立派な言葉を使わなくても大丈夫です。自分の言葉で話しましょう。
未経験の方の伝え方
これまでの仕事
接客や事務など、これまでの仕事で大切にしてきたことは、介護の仕事にも活かせることがあります。
学ぶ気持ち
研修や資格の取得に取り組みたい気持ちを伝えるのもよいでしょう。
不安は正直に
わからないことや不安なことは、正直に聞いてみましょう。
体調面
体を使う仕事なので、体調面で配慮が必要なことがあれば相談しておきましょう。
経験者の伝え方
担当した業務
身体介護や生活援助、記録など、担当してきた業務を整理しておきましょう。
施設の種類
特別養護老人ホームやデイサービスなど、経験した施設の種類も伝えましょう。
資格
持っている資格や、取得を目指している資格を伝えます。
転職の理由
前の職場の悪口にならないよう、前向きな言葉で伝えるのがおすすめです。
よく聞かれる質問と考え方
自己紹介
名前や経歴を、1分くらいで簡単に話せるよう準備しておくと安心です。
長所と短所
長所は仕事でどう活かせるか、短所はどう気をつけているかを考えておきましょう。
夜勤はできますか
夜勤ができるかどうかは、生活の状況に合わせて正直に答えましょう。
大変だと思うこと
介護の仕事で大変だと思うことと、それにどう向き合いたいかを考えておきましょう。
逆質問の例
研修の内容
入職後の研修や、教えてもらえる体制について聞いてみましょう。
1日の流れ
実際の1日の仕事の流れを聞くと、働くイメージがわきやすくなります。
シフトの組み方
シフトの組み方や、希望の出し方を確認しておくと安心です。
資格取得の支援
資格の取得を支援する制度があるかどうかも、聞いてみるとよいでしょう。
身だしなみと持ち物
服装
指定がなければ、清潔感のある服装を心がけましょう。施設によっては私服でよい場合もあるので、案内を確認しましょう。
髪型と爪
髪はまとめ、爪は短く整えておくと清潔感があります。
持ち物
履歴書や筆記用具、案内された書類を忘れずに持っていきましょう。
時間に余裕を
道に迷うこともあるので、時間に余裕をもって出かけましょう。
施設見学のときに見たいこと
職員の様子
職員さん同士や、利用者さんとのかかわり方を見てみましょう。
施設の雰囲気
明るさや清潔さなど、施設の雰囲気も見ておきたいですね。
設備
介護用の設備がどのように整っているかも参考になります。
質問のチャンス
見学中に気になったことは、その場で聞いてみましょう。
面接当日の流れ
受付
到着したら受付で名前と面接の約束を伝えます。
面接
面接担当者からの質問に答えます。
見学
施設によっては、面接の前後に見学があります。
お礼
最後にお礼を伝えて終わります。
オンライン面接の場合
通信の確認
事前に通信や音声の確認をしておきましょう。
背景
背景はすっきりした場所を選びましょう。
目線
カメラを見て話すと、相手と目が合っているように見えます。
予備の連絡先
つながらないときの連絡先を確認しておきましょう。
面接後にすること
振り返り
うまく話せたことや、次に活かしたいことを振り返りましょう。
連絡を待つ
結果の連絡がいつごろかを確認しておくと安心です。
条件の確認
内定が出たら、勤務条件を書面などで確認しましょう。
複数の応募
ほかの施設にも応募している場合は、返事の期限を確認しておきましょう。
緊張をやわらげるコツ
声に出して練習
志望動機や自己紹介を、声に出して練習しておくと安心です。
家族や友人に聞いてもらう
誰かに聞いてもらうと、話し方のくせに気づけます。
完璧を目指さない
少しつまっても大丈夫。気持ちを伝えることを大切にしましょう。
前日はゆっくり
前日は早めに休みましょう。
相談できる窓口
福祉人材センター
各都道府県の福祉人材センターでは、介護・福祉の仕事の相談ができます。
ハローワーク
ハローワークでも、求人の紹介や面接の相談ができます。
職業訓練
介護の資格を目指せる職業訓練がある地域もあります。
紹介会社
転職の紹介会社を使う方法もあります。条件をよく確かめて利用しましょう。
履歴書を書くときのポイント
読みやすい字で
手書きの場合は、ていねいで読みやすい字を心がけましょう。パソコンで作ってよいかどうかは、応募先の案内を確認しましょう。
職歴はわかりやすく
職歴は、勤めた期間と仕事の内容がわかるように書くと、面接でも話しやすくなります。
資格は正式な名前で
持っている資格は、正式な名前で書くようにしましょう。取得予定の資格があれば、その旨を書く方法もあります。
控えをとっておく
提出した履歴書の写しをとっておくと、面接の前に見直せて安心です。
面接の前日までに整えておきたい準備リスト
ここからは、自治体や福祉人材センター、ハローワークなどが公開している就職・面接の準備の案内の案内をもとにした、この記事の提案です。
書類の確認
履歴書や必要な書類をそろえ、内容を見直しておきます。
志望動機の整理
「なぜ介護」「なぜこの施設」を短くまとめておきます。
働き方の希望
夜勤の可否や勤務時間の希望を整理しておきます。
道順と持ち物
施設までの道順や、持ち物を確認しておきます。
よくある質問
未経験でも面接で大丈夫？
未経験の方を受け入れている施設も多くあります。学ぶ気持ちを伝えてみましょう。
服装はスーツ？
施設の案内に従いましょう。指定がなければ清潔感のある服装がおすすめです。
志望動機が思いつかない
介護に興味をもったきっかけと、施設の特徴を結びつけて考えてみましょう。
夜勤ができないと不利？
施設によってちがいます。正直に伝えて、働き方を相談しましょう。
逆質問は必要？
聞きたいことがあれば質問してみましょう。働くイメージをもつのに役立ちます。
資格がなくても応募できる？
資格がなくても応募できる求人もあります。募集要項を確認しましょう。
転職理由はどう話す？
前向きな言葉で、次の職場でやりたいことを中心に話しましょう。
面接で緊張したら？
少しつまっても大丈夫です。ゆっくり話しましょう。
履歴書はパソコンで作ってもいい？
応募先の案内によってちがうので、確認しましょう。
面接の時間はどのくらい？
施設によってちがいますが、見学を含めて時間がかかることもあります。時間に余裕をもっておくと安心です。
自分の言葉で、ていねいに伝えよう
介護職の面接では、志望動機や経験、働き方の希望などがよく聞かれます。「なぜ介護」「なぜこの施設」を整理して、清潔感のある身だしなみで、ご自身の言葉でていねいに伝えてみてくださいね。わからないことは逆質問で聞いてみると、働くイメージもふくらみますよ。
